水費善後/莊峻華

 

水費善後/莊峻華

這個月，我有一水管破裂，大量漏水問題，終於水費到來，漏水約一萬三千加侖，多了兩百餘美元，我原來就準備上訴市政府，申請補助，修理師傅告知，檢附收據，約可得補助一半，就是一百餘元，於是我就按照電話，打給市府，市府轉給自來水辦公室，我聽完三次錄音帶，均被切斷電話，到樓上上網，又無法輸入使用人祕碼帳號，真是氣餒，愛美聞訊，在市府網頁，找到一申請表，我填妥加上收據相片，準備元兒簽字後寄出，九十日內有答案。

現在之市政府，沒有職員接電話，一切都是按電話錄音排隊，我深覺有趣，市府有一總機，三一一接案，立案後就有專人處理，等不及可以再打電話催促，無需解釋，像這次申請漏水費補助，有一定表格，填上幾處空白，就甚清楚，再來就是收據相片，師傅在車上，都已轉寄給我，銀貨兩迄，我也付清信用卡，非常迅速，市府前來關水和開水，都在三天內，水也未漏甚多。

現在之政府，尤其地方政府，都需要有效管理，減少不必要之支出，如此，減少行政成本，我原來不清楚一月水費多少，現在看到水費，始知愛美控制甚佳，我聽幾小時電話錄音，始知庭院所種植之，聖奧古斯汀草皮，是一種節水草皮，市府所推薦，平常我兩週割一次草皮，讓草皮充份成長，樹蔭下草皮可以減少水汽揮發，不易枯黃，省水之道也，而且我收集雨水，回收逆滲透淨水器排水，沖洗抽水馬桶，是不方便，但也有環保作用，已成習慣。