給保險公司成購經理／莊峻華

 給保險公司成購經理／莊峻華

最近我有幾件房屋保險續保和新保業務，經由令部下諾瑪處理，她很清楚解釋公司住家屋險，責任延申屋數之限制，就是只能延申三家租屋責任險，若是兩家合住屋，雖是一租屋險，但算兩屋，因此我有一客戶，勢必一屋無法延申責任險，因此，我建議客戶，另行投保，不巧此客戶，剛好是我女兒。

她又與夥伴新購一屋，住屋保險也在本公司投保，準備交接，需要保險證明，保險證書正本，依公司規定，需要先在網上繳費，而她又收不到帳單，因為電郵退件，我又被她徵調到奧斯汀看顧其屋，這時候需要公司幫忙，再寄一份電郵帳單，以便她在墨西哥繳費，然後始可取得保險證書，這時候我在奧斯汀電話貴部，感謝上帝，諾瑪接上電話，她尚憶得前日續保問題，聽聞我困難處境，她就特別幫忙，更該電郵住址幾次，失敗後再試幾次，最後我使用女兒服務公司郵址始通過，因這是女兒第二住屋險，諾瑪建議延申那被排除責任險租屋，令我甚為感激。

我在保險業服務四十年以上，接觸過無數公司業務成購者多人，諾瑪是我印象最為深刻，服務最為誠摯者，因此我特別上書感謝，也恭喜你有一位盡職之好部屬。